Tilaa tuotteet
TOIMITUS & PALAUTUS

Toimitus- ja palautusehdot

Päivitetty: 11. syyskuuta 2026. Haluamme taata luotettavan, nopean ja huomaamattoman toimituksen kaikkialle Suomeen.

Posti
Posti Postipaketti
1–2 arkipäivää (yli 3000 noutopistettä)
Matkahuolto
Matkahuolto Lähellä
1–3 arkipäivää (K-Marketit ja R-Kioskit)

1. Toimitustavat ja kulut

Tarjoamme seuraavat toimitustavat Manner-Suomessa ja Ahvenanmaalla:

  • Posti Postipaketti noutopisteeseen / pakettiautomaattiin: ILMAINEN (kaikki yli 40 € tilaukset). Toimitusaika 1–2 arkipäivää.
  • Matkahuolto Lähellä-paketti: ILMAINEN (kaikki yli 40 € tilaukset). Toimitusaika 1–3 arkipäivää.
  • Posti Kotiinkuljetus: 6.90 €. Posti ottaa yhteyttä sopiakseen toimitusajan suoraan kotiovellesi.

2. Lähetyksen seuranta ja noutaminen

Heti tilauksen käsittelyn jälkeen saat sähköpostiisi lähetystunnuksen (esim. JJFI84920194FI). Kun lähetys on saapunut valitsemaasi pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen, Posti lähettää tekstiviestillä lokeron avauskoodin tai saapumisilmoituksen.

⚠️ Säilytysaika: Postin ja Matkahuollon paketteja säilytetään noutopisteissä 7 vuorokauden ajan saapumisesta. Noudathan lähetyksesi ajoissa välttääksesi palautuskuluja.

3. 30 päivän tyytyväisyystakuu & Palautusoikeus

Asiakkaanamme sinulla on 30 vuorokauden täysi vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:

  1. Ilmoita palautuksesta etukäteen asiakaspalveluumme: [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi.
  2. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen kuljetuslaatikkoon. Huomioithan, että elintarvike- ja terveysturvallisuussyistä palautettavan tuotteen sinetin tulee olla ehjä.
  3. Vie paketti mihin tahansa Postin palvelupisteeseen ja anna virkailijalle NordicForma asiakaspalautustunnus: 671892. Palautus on sinulle maksuton.

4. Maksun palautus

Palautamme tilauksen summan 1–3 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautettu lähetys on saapunut ja tarkastettu Vantaan keskusvarastollamme. Maksu palautetaan samalle maksutavalle, jota käytit tilausta tehdessäsi (postiennakolla maksetuissa tilauksissa palautus suoritetaan suoraan ilmoittamallesi pankkitilille).